近日,咸宁看见心理咨询有限公司牵头组建专属心理服务志愿团,面向全城推出“心向暖阳·守护心房”免费心理咨询公益义诊系列服务,打破传统心理服务的场景门槛,把专业心理帮扶直接送到市民身边,用扎实的公益行动为群众心理健康保驾护航,传递本土心理服务机构的温度与责任感。
近些年咸宁城市发展脚步持续加快,无论是新市民融入适应的困惑、中青年群体职场与家庭的双重压力,还是亲子代际沟通的隔阂、老年群体情绪疏解渠道的缺失,潜藏在日常生活里的心理痛点逐渐被大众感知,但不少市民仍存在“怕麻烦、怕泄密、不知道去哪找专业帮助”的现实困扰,心理健康科普的“最后一公里”仍待打通。咸宁看见心理咨询本次发起公益义诊,正是瞄准本地群众的真实心理服务诉求,跳出“等群众上门求助”的传统服务模式,把公益属性放在首位,填补了本地普惠性心理服务供给的一小段空白。
本次义诊筹备阶段,咸宁看见心理咨询团队耗时两周完成全流程打磨:在咨询师选拔上,所有参与服务的人员均持有正规心理咨询资质,且平均从业年限超过5年,覆盖青少年心理干预、婚姻家庭关系疏导、职场压力调适、特殊群体心理支持等多个主流服务方向,能精准匹配不同年龄层、不同处境市民的咨询需求;场地设置上除了常规的量表自助测评区、私密一对一咨询室,还专门增设了心理趣味体验区和科普干货展架区,把情绪宣泄工具、正念放松体验设备直接摆在市民触手可及的位置,即便没有明确咨询诉求的路人,也能停下脚步体验10分钟放松服务,了解基础心理健康常识。
义诊现场没有刻板的流程要求,咨询师全程以陪伴式沟通替代生硬的问答,不少到访的市民一开始还带着顾虑,几句引导之后就慢慢说出了藏在心底的困扰:针对不少上班族吐槽的“下班就不想说话、面对家人莫名烦躁”的隐性职业耗竭问题,咨询师没有空泛说教,而是教大家几套可以在工位上就能完成的微减压动作;面对接连几位前来求助的中学生家长,咨询师没有直接判定“亲子关系有问题”,而是陪着家长梳理日常沟通的细节,帮大家找到藏在“为你好”背后的无效沟通误区,不少市民离开时都表示“本来只是想来凑个热闹,没想到带走了特别实用的方法”。
作为扎根本地的专业心理服务品牌,咸宁看见心理咨询从成立之初就定下了“专业服务落地咸宁、公益行动反哺咸宁”的发展方向,日常在打磨个案咨询服务质量之外,已经多次进社区、进校园开展小型心理分享活动,而本次大规模的开放义诊,是品牌面向全城市民的一次服务亮相,也消解了不少人对“心理咨询很遥远、很昂贵”的刻板印象。
后续咸宁看见心理咨询还计划把公益义诊做成季度性固定品牌,接下来将陆续把服务站点搬进产业园区、街道社区和中小学校园,推出心理公益课堂、困境群体一对一免费帮扶等延伸项目,以更接地气的专业服务践行本土心理机构的社会责任,为咸宁本地全民心理健康服务体系建设添砖加瓦。
