在德邦快递顺德枢纽中心,吕艳玲和苗萌这对母女的进取事迹,融汇在日复一日的工作里。她们在各自岗位上,把每一件该做的事做透,把每一步能往前的路踩实,为女性力量带来了一抹平凡中的亮色。
2020年盛夏,刚走出大学校园的苗萌,带着青涩与热忱奔赴德邦快递顺德枢纽中心,成为一名快递补码员。彼时的她,对物流行业的认知一片空白,而屏幕上密密麻麻的地址信息,如同一张考验耐心与严谨的试卷。她深知,每一个数字、每一个字符的偏差,都可能让包裹偏离航向,让客户的期待延迟送达。
头一个月,她几乎每天加班到深夜。她的笔记本上密密麻麻记满了地址设置规律、片区归属,易混淆的“XX路”“XX街”被她贴在电脑旁,成为随时对照的“工具书”。从最初95%的补码准确率,到长期稳定在99.8%以上的行业高水平,她用极致严谨与执着在两年时间内完成了向内打磨的进取。
深耕岗位:以极致严谨实现共同进步
2023年夏天,苗萌从理货九组经理异动至派送部门支援。身份的转变让她对“进取”有了更深的理解——真正的长期主义,不仅是个人成长,更是带动团队共同进步、守护好客户服务的每一环。
初临新岗位,一场紧急任务便接踵而至。团队因分工分歧陷入内耗,堆积的货物迟迟无法分拣派送,客户需求亟待响应。此时,苗萌没有急于追责批评,而是沉下心观察每位员工的优势,快速重构分工体系、明确岗位职责,带头冲在一线分拣、协调,直至所有货物顺利驶出园区、奔赴客户手中。
此后,她养成一个习惯:每周组织半小时分享会,收集员工总结的分拣窍门、沟通话术与路线优化建议,精心编撰成工作手册,一步步打破协作壁垒、提升服务效能。
数据是最好的证明,2025年其团队派送投诉量较2024年锐减50%。在苗萌的带领下,团队用实打实的成绩,践行着德邦快递“超过3公斤,大件发德邦”的硬核承诺,守护着每一份客户的信赖与托付。
也正是在一线岗位上,苗萌切身感受到德邦快递深耕快运行业近30年所沉淀下来的体系能力。2025年,运联智库&物流进化发布全网快运市占率排名榜单,德邦快递位列第一。这份成绩,并不是企业某一次营销带来的爆发,而正是有无数像苗萌、吕艳玲这样的德邦快递人,在各自岗位上脚踏实地、默默耕耘,才能用点滴实干汇聚成企业高质量发展的力量。
接力同行:以踏实坚守诠释平凡担当
时光一晃而过。同样是2023年的夏天,母亲吕艳玲循着女儿的足迹,入职德邦快递成为一名理货员。没有豪言壮语,没有惊天抱负,她只牢记女儿一句朴素的叮嘱:“踏实干活就好”。
理货场闷热,夏天搬运大件常常汗湿后背。她总比别人早到十分钟,整理区域、摆放物料。新员工入职,她不讲大道理,只是手把手教如何贴标签更规整、如何扫码更准确。节假日排班紧张,她常主动顶上,只说一句:“你们回去陪孩子。”
一年里,她获得8个A等级评价。面对同事称赞,她只是笑笑:“手里的活儿盯紧了,心里才踏实。”有一次,苗萌远远看到母亲弯腰搬货,衣服湿透,却仍在耐心指导新人,心里忽然明白,所谓进取,并不是职位升迁的速度,而是无论身处何位,都把事情做到更好。
时光作答:以长期进取书写成长答卷
2025年3月,苗萌升任车队后勤部高级经理。新的岗位意味着更大的压力。调配车辆、协调人员、对接客户需求,她都要亲力亲为。
一次休假回家,她与数日未见的母亲闲聊,母亲望着她,眼里满是欣慰,一句“长本事了”,让苗萌瞬间破防。她忽然明白,自己一路向阳的底气,既有德邦快递平台的悉心托举,更有家人默默的守望与支撑。
她们在德邦快递的五年积极且充实。苗萌从补码员到高级经理,吕艳玲从理货员到获得8个A的稳定骨干,时间沉淀下来的点滴成就都是所得。如今,母女二人的成长轨迹已成为德邦快递众多员工踏实进取的生动缩影。
真正的长期主义,从来不是声势浩大的口号,而是把“往前一步”的念头,安放在每天的工作里。不慌不忙,却始终向前;不声不响,却步步扎实。
在德邦快递,这样的女性力量并不罕见。每一个坚持长期主义、踏踏实实进取的故事,都是诠释女性力量最好的回答。
