#联通好服务 用心为客户#陈晨是河南商丘联通睢阳分公司一名优秀的智家工程师。入职十五年来，他始终坚持“客户为本 服务为上”的服务理念，以专业的技能、丰富的工作经验加上对客户的用心服务，多次被评为市公司优秀智家工程师。
10月的一个上午，陈晨接到主管通知，辖区内有一件非常着急的工作，客户为婚礼酒店，需要办理FTTO一拖10业务，要求下午18点以后开始安装且要当天安装好，还要将所有线路隐蔽起来，陈晨了解情况后立即到现场勘察线路如何施工安装，经观察施工难度比较大，婚礼场地顶高6米，外面大堂包间全是吊顶，是一项高难度的施工作业需要工程队布线施工，但时间紧急，客户等不了，为提升客户感知，陈晨毅然决然的接下了这个工作，他迅速联系了营业部的两个同事告知需要18点到酒店协助安装，陈晨提前把准备好的物料先拉了过去，18点开始施工，时间一点点过去，场地内的5个设备安装好后，已经临近晚上21点，场地外大堂施工难度更大，需要将线路穿进吊顶里面，陈晨不惧艰险，爬进了吊顶检修通道，通道里空间狭小且闷热，到处都是小钉子，灯光又比较暗，一不小心就会把身上刮破，经过1个多小时线路布置好了，陈晨手臂和后背出现了多处划伤，他坚持将所有设备都调测完毕，酒店网络正常后才去处理身上的伤。陈晨的高效服务与敬业精神，赢得了客户的高度认可与赞誉。在未来的日子里，河南联通将继续秉承“服务为上”的核心理念，以更加智慧、高效的服务，书写更多动人的服务篇章。#百倍用心 十分满意#
